כשאנחנו יוצרים מסר שיווקי, יש אינסוף נקודות כאב אפשריות של הלקוח. האתגר האמיתי הוא לדעת לזהות את הכאב המרכזי – זה שמדליק אצלו נורה אדומה מיידית. בסרטון הזה אני מסבירה איך מצאתי את הנקודה הקריטית הזאת בקמפיין לאולפנה, ולמה היא הופכת להיות ההבדל בין שלט חוצות שעובר ליד הלקוח – לבין שלט שתופס אותו בשנייה וחצי ומניע אותו לפעולה.
נגן וידאו אודות המסר המדוייק